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选人与看事FA的九宫格理论

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FA工作中面临着大量项目挑选和决策,今天想分析一下我关于人和事的决策和挑选标准。我将人与事各设定了两个决策点,横竖相交形成了九宫格,所以称之为九宫格模型。

关于人的选择

关于对人的判断我有两个主要决策点,第一个是“人品”,第二个是“能力”。

“人品”是指CEO是否善良、真诚、有合作精神。“人品”判断自己感觉很难在几次会面中用固定的回答或指标得到答案。我更愿意相信的直觉和ReferenceCheck。如果在第一次交流中,自身明显感觉到不舒服,往往要警惕这种直觉。同时,问和CEO多次相处的合作伙伴or投资人能获得更多有效反馈。

“能力”理性角度我主要考察战略思考能力,逻辑表达能力,对于供应链项目考察组织管理能力(标准化人的能力),对于SaaS项目考察产品能力(标准化产品的能力)。这些考察可以靠一些问题来获得反馈,比如怎么看未来的竞争,长期和短期的竞争对手是谁等等。从感性上来说,第一我会看CEO有没有说服力,他能说服我,那他就有机会说服投资人,说服合作伙伴等等。第二,最直观的就是想不想和他多交流多请教,聊了还想聊。

“人品”一定是前置的决策点,FA是一个获客成本很高的生意,单客户LTV足够大时才能做的好。而CEO“人品”直接决定了项目能否运营长久,即使运营长久没有合作精神的CEO也无法让你赚到多轮次的钱,形成足够大的LTV。

人的判断是一个非常主观,且需要长时间培养的事情。个人感觉主要看过足够多成功的样本后,才有机会建立起对人的判断标准。能做的就是少说多听,多思考多反思。

关于事的选择

关于对事的选择上同样有两个决策点,第一个是产品服务,第二是市场增速。

产品服务对于供应链项目来说,判断为是否对产业链条有提效,且有不错的UE模型;对于SaaS项目来说,判断产品是否能抓住痛点,且有不错的续费。这个可以通过产品体验,一手客户访谈,运营财务数据来验证。

市场增速的判断。第一是要看市场的变化,政策或者消费者习惯的变化是否引发了一个拐点市场,甚至是市场的ParadigmShift。第二要看项目本身的增速,在良好的市场环境下是否能做出高增长的业绩来。这个判断可以通过行业研究,一手行业访谈,运营财务数据来形成决策。

事的判断产品及服务一定是前置的。服务效率够高,产品基础够好,获得一笔资金扩张销售才是合理的。在效率不够高的情况下融资扩张销售,很容易引发连环事故。

事的判断上感性的因素偏少,更多的是理性的判断,这对于年轻人是友好的,只要愿意花时间在行业研究、一手访谈,财务及运营分析上,一定可以形成有效的判断。所以要做的就是,多看研报多听访谈多走一线多看数据。

人与事的九宫格选择

若以人的选择为横轴,事的选择为纵轴,决策点之间相交,则可以形成如下的九宫格。

当CEO人品与能力兼备,同时项目产品良好又在拐点市场时候,FA应当花出大量的时间进行服务,并投入真金白银成为股东。在平时中,包括但不限于提供战略咨询,财务意见指导,人才引荐等等,真实的帮助到CEO和项目快速发展。这是能赚到多轮FAFee且同时实现可观投资回报的类型。

当CEO人品与能力兼备,项目产品不错,但项目不在热点市场且增速有限时。FA可以多向CEO学习行业经验和认知,做2B创业的CEO往往都是行业老炮,顶尖CEO有很多值得年轻FA学习,做长期的朋友。有可能的话,投资少部分金额,顶尖CEO会快速调整策略与方向,即使当下不在热点市场,未来也有机会找到合适的方向爆发。

当项目优质,CEO人品可靠,但能力不是最强时,对于FA也会是个比较好卖的项目。在项目层面上以合适的节奏帮助项目融资,对于CEO通过引荐人才,战略咨询等帮助CEO快速成长,做长期的FA伙伴。当然,这类型其实非常少见,优质项目往往离不开优秀全面的CEO。

当CEO人品可靠,项目产品不错,不过人和事上仍有较大提升空间时。FA需要衡量自己的带宽,投入部分时间帮助,并保持长期跟踪。要以动态的眼光进行追踪和帮助。

所以,在九宫格中有1类需要花大量时间精力服务并投资的,有2类是我觉得可以花时间投入的,有1类是跟踪帮助的,还有5类是不会去执行的。这就是我的选项目理论模型。

关于心情与焦虑

自己感觉在项目选择过程中充满了心情波动、怀疑和焦虑,而且这个焦虑很难被剥离会形成一种常态。FA每年可能见个项目,多的可能见-个,但每个人带宽有限真正做的也就4-6个,这意味着我们要拒绝95%以上的项目。这些项目中总有一些我们看走眼的,之后融资了数轮变成一个伟大的公司,这些错误会让你怀疑自己。第二,来自于同行的压力,每天都能看到同行有新的融资新闻发布,这些案子可能当年你也Pitch过后来没被选择。第三,来自于行业的日新月异,经常听到某风口项目当天打钱,某热门行业一天融资10个项目等等,都会让自己产生一些怀疑与焦虑,是否应该克制在自己的行业。

做FA和VC个人觉得管理心情真的是非常重要的一个课题。可控范围内的焦虑能让你保持饥渴保持市场的敏锐度,但超范围的焦虑会让自己的动作变形急于求成或没有耐心。控制心情一是要主观的管理,二可能真的需要时间和挫折来磨砺,只有痛的多了才能让痛感没有那么明显。

关于时间管理

FA是非常具有弹性和灵活性的工作,第一可以主观的控制自己的忙碌程度,无非自己少接几个项目。第二是真的不清楚什么时候能碰上一个足够好的项目。这种自由度也给FA很大的挑战,每个人时间和带宽都有限。何时去接项目,接多少个项目,接怎么样的项目?什么时候该停下来思考反思总结?这些问题的答案其实就决定了一个FA的投入产出比和能力认知。

可以把FA的产出看成目标函数,时间则是对所有人都公平的第一个约束条件,底层的挑选标准,执行动作则是每个人各异的其他约束条件。逐步建立起适合自己的项目挑选与执行标准并不断进行优化迭代,在同等时间约束下,将目标函数求出适合自己的最优解。

结束语

FA是一个相对其他工作反馈周期偏长的工作(不过会比VC反馈周期短)。FA一年没有开单并不意味着他判断有误,FA一年开出数单也不意味着他的决策标准一定是最优的,开单与否有着大量运气,行业周期的成分存在。只有经历了3-5年甚至更长的行业更替周期,标准的证明才有一定的可信度。

FA要做的就是在焦虑与怀疑中前行,不断优化标准更有效率地去找寻对行业提效最明显,优化最大的项目,陪伴着优秀的CEO前进。这其实非常有趣,也极度好玩,我完全享受!

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